রেফারেন্স

ld999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা স্বচ্ছভাবে বলি। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কঠোর নীতির আওতায় পরিচালিত…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনকঠোর ডেটা ধারণ নীতিস্বচ্ছ ব্যবহারকারীর অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ld999 ld999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ?

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনার তথ্য আপডেট করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ এবং আপনার সব…

লাইভ চ্যাট আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল privacy@ld999-এ বিস্তারিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ গ্রহণ করে। সাধারণত ২৪ ঘন্টায়…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে নিজের তথ্য আপডেট করুন বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন।
ডেটা নিরাপত্তা ও প্রক্রিয়াকরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। মোবাইলে ইনস্ট্যান্ট অ্যাক্সেসের জন্য আমরা সুরক্ষিত সেশন কুকিজ রাখি। আপনার সংবেদনশীল তথ্য—যেমন জমা বা…

এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য নিরাপদ প্রোটোকলে প্রেরণ করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস…

তথ্য ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে নয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি এবং এটি ডাউনলোড করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট ডেটা সরাতে আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ জানান। আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া দ্রুত এটি করব।

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নগুলি দেখুন যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড এবং সব লগইন কার্যকলাপ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলেও আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা লেনদেনের রেফারেন্স আমরা রাখি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ছয় মাস পর আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের মার্কেটার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা শেয়ার করি।

একদম। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সব ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে এটি পাঠিয়ে দিই।

অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করব।